Elevate

Elevate

Fórmate para la era delturismo digital

¿Qué es Elevate?

Elevate es un plan de formación digital gratuito para profesionales del sector turístico. Cursos online, prácticos y tutorizados para mejorar tus competencias digitales de forma sencilla y útil.

Elevate es para ti si estás vinculado al sector turístico

El Programa Elevate está dirigido a personas relacionadas con el sector turístico que quieran mejorar sus competencias digitales y reforzar su desarrollo profesional o su empleabilidad.

Puedes participar si eres profesional de una pyme, autónomo/a, titular de alojamiento turístico, empleado/a del sector público vinculado al turismo, persona que haya trabajado en el sector, o si tienes formación o estudios relacionados con el ámbito turístico, incluyendo estudiantes y personas en prácticas.

Si tu trayectoria profesional o académica está vinculada al turismo, Elevate es para ti.

¿Qué vas a conseguir?

Usar herramientas digitales útiles en tu trabajo diario.

Mejorar tu visibilidad y comunicación online.

Sentirte más seguro/a usando tecnología.

Aprender a gestionar tareas de forma más rápida y segura.

Mejorar tu empleabilidad en turismo.

Aplicar lo aprendido desde el primer día.

¿Cómo funciona?

100% online, a tu ritmo.

100% gratuito.

150 h de formación.

Cursos disponibles

26/02/2026 – 14/05/2026

IA aplicada a la experiencia y gestión del cliente turístico

Personaliza la relación con tu cliente turístico y lleva tu negocio al siguiente nivel. Aprende a aplicar inteligencia artificial para mejorar la gestión del cliente, optimizar la atención personalizada y potenciar la fidelización de manera eficiente, ofreciendo experiencias únicas.

Ver contenido

¿Qué aprenderás en este curso?

Aplicar herramientas y técnicas de inteligencia artificial en la gestión del cliente turístico para ofrecer una atención más personalizada, eficiente y orientada a la fidelización.

Temario: 

  • Unidad 1. El cliente digital y la nueva experiencia turística
  • Unidad 2. CRM inteligentes y automatización de la atención
  • Unidad 3. IA para la personalización del servicio turístico
  • Unidad 4. Análisis del comportamiento y satisfacción del cliente
  • Unidad 5. Cultura de servicio digital y mejora continua

26/02/2026 – 14/05/2026

Marketing inteligente para el turismo: estrategias con IA y automatización

Impulsa resultados en turismo: crea campañas impactantes, automatiza tareas, genera contenido con IA y optimiza tu marketing inteligente digital para atraer más clientes a tu negocio.

Ver contenido

¿Qué aprenderás en este curso?

  • Crear campañas de marketing digital orientadas a captar más clientes.
  • Automatizar tareas para ahorrar tiempo y mejorar resultados
  • Generar contenidos con herramientas de IA de forma rápida y eficaz.
  • Medir y optimizar tus acciones de marketing para mejorar tu impacto.

Temario: 

  • Unidad 1. Introducción a la inteligencia artificial aplicada al marketing turístico
  • Unidad 2. Automatización de campañas y funnels de conversión
  • Unidad 3. Herramientas de IA generativa para contenidos digitales
  • Unidad 4. Publicidad programática y segmentación inteligente
  • Unidad 5. Medición y optimización continua de estrategias con IA

26/02/2026 – 14/05/2026

Sostenibilidad inteligente: Herramientas digitales e inteligencia artificial para la gestión sostenible en el sector turístico

Gestiona el turismo de forma más sostenible e inteligente. Aprende a aplicar herramientas digitales e IA para impulsar la sostenibilidad y la innovación.

Ver contenido

¿Qué aprenderás en este curso?

Integrar la innovación, la inteligencia artificial y la sostenibilidad en la gestión turística para impulsar la transformación digital y el desarrollo responsable de destinos y empresas..

Temario: 

  • Unidad 1. Concepto de turismo inteligente e innovación sostenible
  • Unidad 2. Estrategias digitales para la sostenibilidad turística
  • Unidad 3. Certificaciones, economía circular y buenas prácticas
  • Unidad 4. Herramientas digitales e inteligencia artificial para la gestión sostenible
  • Unidad 5. Casos andaluces de turismo inteligente y responsable

26/02/2026 – 14/05/2026

Tarifas inteligentes: Revenue Management con herramientas digitales

Optimiza precios y maximiza ingresos. Aprende a aplicar estrategias y herramientas digitales de Revenue Management para definir tarifas inteligentes, mejorar la rentabilidad y apoyar la toma de decisiones en la gestión turística.

Ver contenido

¿Qué aprenderás en este curso?

Aplicar herramientas y estrategias digitales de Revenue Management para establecer precios inteligentes, optimizar la rentabilidad y mejorar la toma de decisiones en la gestión turística.

Temario: 

  • Unidad 1. Fundamentos del Revenue Management en turismo
  • Unidad 2. Herramientas digitales y software de gestión de precios
  • Unidad 3. Estrategias dinámicas de pricing y distribución online
  • Unidad 4. Análisis de datos y previsión de la demanda turística
  • Unidad 5. Sostenibilidad económica y eficiencia en la gestión de ingresos

26/02/2026 – 14/05/2026

Estrategias en Redes Sociales y Branding Turístico

Desarrolla una marca turística sólida y atractiva en redes sociales: crea contenidos atractivos y conecta con tu audiencia para potenciar la imagen y reputación del destino o negocio.

Ver contenido

¿Qué aprenderás en este curso?

Planificar, crear y gestionar estrategias de comunicación en redes sociales que impulsen la visibilidad, la reputación y la conexión emocional de marcas y destinos turísticos.

Temario: 

  • Unidad 1. El papel de las redes sociales en el turismo actual
  • Unidad 2. Creación de comunidad y engagement turístico
  • Unidad 3. Storytelling visual y branding turístico
  • Unidad 4. Gestión de crisis y reputación digital
  • Unidad 5. Plan editorial y herramientas de publicación

26/02/2026 – 14/05/2026

Ecoturismo digital: promoción digital de destinos rurales sostenibles

Aprende a promocionar destinos rurales sostenibles mediante estrategias digitales: mejora la visibilidad online y atrae un turismo responsable y comprometido con los destinos rurales.

Ver contenido

¿Qué aprenderás en este curso?

Diseñar e implementar estrategias digitales para la promoción y gestión de destinos rurales sostenibles, integrando herramientas de comunicación, geolocalización y colaboración online.

Temario: 

  • Unidad 1. Turismo rural y digitalización sostenible
  • Unidad 2. Estrategias de visibilidad y posicionamiento local
  • Unidad 3. Geolocalización y promoción de experiencias responsables
  • Unidad 4. Promoción digital de productos y servicios sostenibles
  • Unidad 5. Cooperación y redes locales para el ecoturismo digital

26/02/2026 – 14/05/2026

Influencer turístico: domina las herramientas multimedia para atraer clientes

Impulsa tu marca personal en el sector turístico. Aprende a crear contenidos multimedia atractivos que inspiran, informan y conectan con el público viajero. Domina las herramientas digitales, refuerza tu identidad online.

Ver contenido

¿Qué aprenderás en este curso?

Desarrollar competencias comunicativas y técnicas para crear y difundir contenidos multimedia que inspiren, informen y atraigan al público turístico, fortaleciendo la identidad digital y la reputación profesional.

Temario: 

  • Unidad 1. Nuevos perfiles profesionales en la comunicación turística
  • Unidad 2. Comunicación digital y narrativa audiovisual
  • Unidad 3. Creación de contenido multimedia: foto, vídeo y streaming
  • Unidad 4. Estrategias de marca personal y gestión de redes sociales
  • Unidad 5. Ética, autenticidad y promoción responsable del destino

26/02/2026 – 14/05/2026

Competencias Digitales para profesionales del Sector Turístico

En un mundo cada vez más digital, dominar las herramientas básicas es clave para ofrecer un servicio de calidad, comunicarte con eficacia y proteger tu información. Este curso está diseñado para profesionales del turismo que quieren dar sus primeros pasos en el entorno digital y ganar autonomía en su trabajo diario.

Ver contenido

¿Qué aprenderás en este curso? 

  • Usar herramientas básicas digitales en tu trabajo diario.
  • Comunicarte mejor con clientes y equipos desde entornos online.
  • Gestionar correos, documentos y reservas con más seguridad.
  • Proteger tus datos y trabajar con más confianza

Temario: 

  • Unidad 1. Introducción a la competencia digital en el sector turístico
  • Unidad 2. Navegación segura y gestión básica de la información
  • Unidad 3. Uso del correo, almacenamiento y colaboración online
  • Unidad 4. Configuración de dispositivos y protección básica
  • Unidad 5. Buenas prácticas digitales personales y laborales

26/02/2026 – 14/05/2026

Estrategias de venta digital: customer experience y automatización

Mejora la experiencia de tus clientes y potencia tus ventas. Aprende a diseñar estrategias digitales de Customer Experience y automatización, optimizando cada interacción para fidelizar a tus clientes y generar relaciones duraderas que impulsen el crecimiento.

Ver contenido

¿Qué aprenderás en este curso?

Diseñar e implementar estrategias digitales de atención, fidelización y venta centradas en el cliente turístico, optimizando cada etapa de su experiencia mediante herramientas tecnológicas y comunicación personalizada. 

Temario: 

  • Unidad 1. La experiencia del cliente digital en el turismo actual
  • Unidad 2. Mapa del viaje del cliente (Customer Journey Map)
  • Unidad 3. Estrategias de atención omnicanal y automatización responsable
  • Unidad 4. Personalización y fidelización con datos e inteligencia artificial
  • Unidad 5. Medición y mejora continua de la experiencia del cliente

26/02/2026 – 14/05/2026

Diseño y Comercialización de Productos Turísticos Innovadores

Crea y comercializa productos turísticos innovadores: diseña experiencias diferenciadoras a tus clientes y aplica estrategias digitales para aumentar su valor y alcance.

Ver contenido

¿Qué aprenderás en este curso?

Aplicar estrategias y herramientas digitales para el diseño, desarrollo y promoción de productos turísticos innovadores que mejoren la experiencia del cliente y la competitividad del destino.

Temario: 

  • Unidad 1. Diseño de productos turísticos innovadores
  • Unidad 2. Storytelling y narrativa digital para experiencias turísticas
  • Unidad 3. Plataformas de reservas y marketplaces turísticos
  • Unidad 4. Uso de datos para la mejora de experiencias
  • Unidad 5. Casos de éxito andaluces en innovación turística

26/02/2026 – 14/05/2026

Gestión financiera inteligente para turismo: Excel, herramientas digitales y aplicaciones de IA 

Toma decisiones financieras más acertadas y eficientes. Aprende a gestionar y analizar la información financiera de tu negocio turístico utilizando Excel, herramientas digitales y aplicaciones de inteligencia artificial.

Ver contenido

¿Qué aprenderás en este curso?

Adoptar herramientas digitales de comunicación, gestión documental y coordinación de tareas que permitan mejorar la eficiencia, la colaboración y la organización del trabajo en equipos turísticos.

05/03/2026 – 21/05/2026

Turismo seguro: Ciberseguridad y Protección de Datos

Protege la información y genera confianza en tus clientes. Aprende a implementar medidas de ciberseguridad y protección de datos, garantizando un uso seguro y responsable de la información digital en el sector turístico, fortaleciendo la reputación de tu negocio y asegurando a tus clientes.

Ver contenido

¿Qué aprenderás en este curso?

Aplicar medidas de ciberseguridad y protección de datos personales que garanticen un uso responsable, legal y seguro de la información digital en el sector turístico.

Temario: 

  • Unidad 1. Principales amenazas digitales en el sector turístico
  • Unidad 2. Protección de contraseñas, dispositivos y accesos
  • Unidad 3. Prevención del fraude y la ingeniería social
  • Unidad 4. Cumplimiento RGPD y gestión responsable de datos
  • Unidad 5. Cultura de ciberseguridad en la empresa turística

05/03/2026 – 21/05/2026

Tendencias Tecnológicas Aplicadas al Turismo: Casos prácticos en destinos turísticos inteligentes

Impulsa la innovación en tu destino turístico.
Conoce las tecnologías emergentes aplicadas al turismo a través de casos prácticos para mejorar la competitividad.

Ver contenido

¿Qué aprenderás en este curso?

Identificar y comprender el potencial de las tecnologías emergentes y disruptivas en el turismo para impulsar la innovación, la competitividad y la sostenibilidad de empresas y destinos.

Temario: 

  • Unidad 1. Realidad virtual, aumentada y mixta en el turismo
  • Unidad 2. Internet de las cosas (IoT) y conectividad inteligente
  • Unidad 3. Blockchain y trazabilidad en el turismo
  • Unidad 4. Innovación abierta y colaboración digital
  • Unidad 5. Casos de disrupción tecnológica en el sector turístico

05/03/2026 – 21/05/2026

Procesos Digitales para compras y Aprovisionamiento Sostenible en Turismo

Optimiza compras y proveedores de forma sostenible. Aprende a digitalizar los procesos de compras y aprovisionamiento para mejorar la eficiencia, reducir costes y fomentar prácticas sostenibles en empresas y organizaciones turísticas.

05/03/2026 – 21/05/2026

Herramientas en la Nube y para la mejora de la Productividad en negocios turísticos

Optimiza la gestión diaria de tu negocio turístico con herramientas en la nube: organiza información, mejora la productividad y trabaja de forma colaborativa desde cualquier lugar.

Ver contenido

¿Qué aprenderás en este curso?

Adoptar herramientas digitales de comunicación, gestión documental y coordinación de tareas que permitan mejorar la eficiencia, la colaboración y la organización del trabajo en equipos turísticos.

Temario: 

  • Unidad 1. Herramientas en la nube para la productividad turística
  • Unidad 2. Gestión de documentos compartidos y control de versiones
  • Unidad 3. Comunicación digital interna y externa
  • Unidad 4. Organización de proyectos y tareas colaborativas
  • Unidad 5. Optimización del trabajo remoto y la productividad digital