Elevate

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Fórmate para la era delturismo digital

¿Qué es Elevate?

Elevate es un plan de formación digital gratuito para profesionales del sector turístico. Cursos online, prácticos y tutorizados para mejorar tus competencias digitales de forma sencilla y útil.

Elevate es para ti si eres:

 Profesional del turismo que quiere actualizar sus habilidades.

Autónomo/a que necesita mejorar la gestión digital de su negocio.

Joven con formación vinculada al sector turístico y/o en práctica, que busca reforzar su perfil digital.

¿Qué vas a conseguir?

Usar herramientas digitales útiles en tu trabajo diario.

Mejorar tu visibilidad y comunicación online.

Sentirte más seguro/a usando tecnología.

Aprender a gestionar tareas de forma más rápida y segura.

Mejorar tu empleabilidad en turismo.

Aplicar lo aprendido desde el primer día.

¿Cómo funciona?

100% online, a tu ritmo.

100% gratuito.

150 h de formación.

Cursos disponibles

12/02/2026 – 29/04/2026

Business Intelligence: toma decisiones basadas en datos (Big data)

Toma mejores decisiones con datos. Aprende a analizar información turística con herramientas de Business Intelligence y Big Data para convertir los datos.

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¿Qué aprenderás en este curso?

Aplicar técnicas de análisis de datos y herramientas de inteligencia de negocio para convertir la información turística en conocimiento útil que respalde la toma de decisiones estratégicas y operativas. 

Temario: 

  • Unidad 1. Fuentes y ecosistema de datos turísticos
  • Unidad 2. Recogida, tratamiento y calidad de la información
  • Unidad 3. Herramientas de análisis y visualización de datos turísticos
  • Unidad 4. Indicadores clave para el análisis del comportamiento del turista
  • Unidad 5. Decisiones basadas en datos: del análisis a la acción

12/02/2026 – 29/04/2026

Soluciones de inteligencia artificial: mejora la experiencia y gestión turística

Integra la inteligencia artificial en tu gestión turística.
Aprende a aplicar soluciones de Inteligencia Artificial para automatizar procesos, mejorar la toma de decisiones y ofrecer experiencias turísticas a tus clientes de forma más personalizada.

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¿Qué aprenderás en este curso?

Incorporar herramientas y soluciones de inteligencia artificial en la gestión turística para automatizar procesos, mejorar la toma de decisiones y ofrecer experiencias más personalizadas al cliente.

Temario: 

  • Unidad 1. La inteligencia artificial y su impacto en el turismo
  • Unidad 2. Chatbots y asistentes virtuales para la atención turística
  • Unidad 3. Personalización de experiencias con IA
  • Unidad 4. Herramientas no-code y automatización de tareas
  • Unidad 5. Ética y buenas prácticas en el uso de la IA

19/02/2026 – 07/05/2026

Influencer turístico: domina las herramientas multimedia para atraer clientes

Impulsa tu marca personal en el sector turístico. Aprende a crear contenidos multimedia atractivos que inspiran, informan y conectan con el público viajero. Domina las herramientas digitales, refuerza tu identidad online.

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¿Qué aprenderás en este curso?

Desarrollar competencias comunicativas y técnicas para crear y difundir contenidos multimedia que inspiren, informen y atraigan al público turístico, fortaleciendo la identidad digital y la reputación profesional.

Temario: 

  • Unidad 1. Nuevos perfiles profesionales en la comunicación turística
  • Unidad 2. Comunicación digital y narrativa audiovisual
  • Unidad 3. Creación de contenido multimedia: foto, vídeo y streaming
  • Unidad 4. Estrategias de marca personal y gestión de redes sociales
  • Unidad 5. Ética, autenticidad y promoción responsable del destino

19/02/2026 – 07/05/2026

Estrategias de venta digital: customer experience y automatización

Mejora la experiencia de tus clientes y potencia tus ventas. Aprende a diseñar estrategias digitales de Customer Experience y automatización, optimizando cada interacción para fidelizar a tus clientes y generar relaciones duraderas que impulsen el crecimiento.

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¿Qué aprenderás en este curso?

Diseñar e implementar estrategias digitales de atención, fidelización y venta centradas en el cliente turístico, optimizando cada etapa de su experiencia mediante herramientas tecnológicas y comunicación personalizada. 

Temario: 

  • Unidad 1. La experiencia del cliente digital en el turismo actual
  • Unidad 2. Mapa del viaje del cliente (Customer Journey Map)
  • Unidad 3. Estrategias de atención omnicanal y automatización responsable
  • Unidad 4. Personalización y fidelización con datos e inteligencia artificial
  • Unidad 5. Medición y mejora continua de la experiencia del cliente

19/02/2026 – 07/05/2026

Turismo seguro: Ciberseguridad y Protección de Datos

Protege la información y genera confianza en tus clientes. Aprende a implementar medidas de ciberseguridad y protección de datos, garantizando un uso seguro y responsable de la información digital en el sector turístico, fortaleciendo la reputación de tu negocio y asegurando a tus clientes.

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¿Qué aprenderás en este curso?

Aplicar medidas de ciberseguridad y protección de datos personales que garanticen un uso responsable, legal y seguro de la información digital en el sector turístico.

Temario: 

  • Unidad 1. Principales amenazas digitales en el sector turístico
  • Unidad 2. Protección de contraseñas, dispositivos y accesos
  • Unidad 3. Prevención del fraude y la ingeniería social
  • Unidad 4. Cumplimiento RGPD y gestión responsable de datos
  • Unidad 5. Cultura de ciberseguridad en la empresa turística

19/02/2026 – 07/05/2026

Tendencias Tecnológicas Aplicadas al Turismo: Casos prácticos en destinos turísticos inteligentes

Impulsa la innovación en tu destino turístico.
Conoce las tecnologías emergentes aplicadas al turismo a través de casos prácticos para mejorar la competitividad.

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¿Qué aprenderás en este curso?

Identificar y comprender el potencial de las tecnologías emergentes y disruptivas en el turismo para impulsar la innovación, la competitividad y la sostenibilidad de empresas y destinos.

Temario: 

  • Unidad 1. Realidad virtual, aumentada y mixta en el turismo
  • Unidad 2. Internet de las cosas (IoT) y conectividad inteligente
  • Unidad 3. Blockchain y trazabilidad en el turismo
  • Unidad 4. Innovación abierta y colaboración digital
  • Unidad 5. Casos de disrupción tecnológica en el sector turístico

19/02/2026 – 07/05/2026

Herramientas digitales para profesionales del turismo: primeros pasos

En un mundo cada vez más digital, dominar las herramientas básicas es clave para ofrecer un servicio de calidad, comunicarte con eficacia y proteger tu información. Este curso está diseñado para profesionales del turismo que quieren dar sus primeros pasos en el entorno digital y ganar autonomía en su trabajo diario.

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¿Qué aprenderás en este curso? 

  • Usar herramientas básicas digitales en tu trabajo diario.
  • Comunicarte mejor con clientes y equipos desde entornos online.
  • Gestionar correos, documentos y reservas con más seguridad.
  • Proteger tus datos y trabajar con más confianza

Temario: 

  • Unidad 1. Introducción a la competencia digital en el sector turístico
  • Unidad 2. Navegación segura y gestión básica de la información
  • Unidad 3. Uso del correo, almacenamiento y colaboración online
  • Unidad 4. Configuración de dispositivos y protección básica
  • Unidad 5. Buenas prácticas digitales personales y laborales

19/03/26 – 21/05/26

Competencias Digitales para profesionales del Sector Turístico

En un mundo cada vez más digital, dominar las herramientas básicas es clave para ofrecer un servicio de calidad, comunicarte con eficacia y proteger tu información. Este curso está diseñado para profesionales del turismo que quieren dar sus primeros pasos en el entorno digital y ganar autonomía en su trabajo diario.

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¿Qué aprenderás en este curso? 

  • Usar herramientas básicas digitales en tu trabajo diario.
  • Comunicarte mejor con clientes y equipos desde entornos online.
  • Gestionar correos, documentos y reservas con más seguridad.
  • Proteger tus datos y trabajar con más confianza

Temario: 

  • Unidad 1. Introducción a la competencia digital en el sector turístico
  • Unidad 2. Navegación segura y gestión básica de la información
  • Unidad 3. Uso del correo, almacenamiento y colaboración online
  • Unidad 4. Configuración de dispositivos y protección básica
  • Unidad 5. Buenas prácticas digitales personales y laborales