Màrqueting i Comerç Electrònic

• 2

• 6

  setmanes

Aprenentatge sobre el màrqueting, definició, els mitjans que utilitza i les diferents aplicacions per a qualsevol tipus d'empresa.
Descriu el comerç electrònic en totes les seves facetes, des del més bàsic fins al més complex, donant a conèixer les diferents modalitats que ens podem trobar i quina tecnologia s'utilitza per poder-los dur a terme. Durant el curs es mostren empreses fictícies que expliquen com fer un estudi d'un negoci a l'hora d'introduir-lo a l'extens camp d'Internet, com marcar-se objectius; màrqueting; logística; distribució; mesures de pagament i seguretat, sense deixar de banda el marc legislatiu que envolta Internet.

• 2

• 6

  setmanes

Mòdul I. Comerç electrònic

– Comerç electrònic
Defineix el comerç electrònic en totes les facetes; descrivint les modalitats que hi ha i la tecnologia que ho fa possible. Mostra com dur a terme tot un projecte de negoci per Internet estudiant els seus avantatges i inconvenients i altres conceptes com: màrqueting; logística; distribució; mesures de pagament i seguretat, sense deixar de banda el marc legislatiu que envolta Internet.

– Introducció al comerç electrònic
Mostra tots els conceptes referents al comerç electrònic, diferenciant l'e-business i l'e-commerce. Ens mostra a través d'exemples els diferents tipus de comerç electrònic que existeixen i les diferents modalitats, donant-nos a conèixer tots els avantatges i els inconvenients que podem trobar en ampliar un negoci a través d'Internet.

– Tecnologia del comerç electrònic
Defineix que és Internet, els seus inicis i com ha pogut arribar a ser un mitjà de comunicació tan utilitzat per a tot allò referent als negocis. Mostra tota la tecnologia necessària en què es compon Internet i com funciona des del punt de vista usuari.

– Canvis en la gestió empresarial
Descriu les modalitats de negocis que hi ha a Internet i quina és la font d'ingressos de cada modalitat. En aquesta unitat es mostra un exemple de com una empresa s'introdueix dins del camp del comerç electrònic, donat a conèixer quins passos s'han de seguir per fer-ho.

– Comerç electrònic entre empreses (B2B)
Explica una de les modalitats més importants del comerç electrònic que hi ha, el comerç entre dues empreses. Informant del que és un marketplace, els tipus que hi ha i els seus beneficis.

– Comerç electrònic al consumidor final (B2C)
Tracta d'informar d'una de les modalitats del comerç electrònic, la que hi ha amb el consumidor final. Ens mostra amb exemples tot el procés de compra i els avantatges i els inconvenients d'aquesta modalitat de comerç.

– Màrqueting a Internet
Descriu totes les tècniques existents de publicitat per donar a conèixer un negoci per Internet, com centrar-nos en els clients per obtenir tota la informació que volem.

– Mesures de pagament i seguretat
Informa de tots els diferents tipus de pagaments que podem trobar a Internet, classificar-los en quins són els més segurs i explicar protocols que s'utilitzen per realitzar qualsevol transacció de forma correcta.

– Logística i distribució
Al fet que es dedica la logística d'una empresa. Quins tipus de distribució podrem trobar segons sigui el material i quins operadors logístics podem trobar.

– Aspectes legals
Tracta tot el marc legislatiu que podem trobar amb allò referent al comerç electrònic i Internet. Informa dels delictes que es poden trobar a Internet.

– Futur del Comerç Electrònic
Explica com ha anat evolucionant els negocis a Internet, i com es mostra el pla de futur, a què apostaran els negocis en el futur. L'impacte del comerç electrònic als diferents sectors de l'economia.

– Casos pràctics
A través d'exemples de la vida real ens mostra com d'un petit negoci, en podem crear un de gran gràcies al comerç electrònic ia un bon estudi del negoci.

Mòdul II. Màrqueting
Aprenentatge sobre el màrqueting, definició, els mitjans que utilitza i les diferents aplicacions per a qualsevol tipus d'empresa.

– Màrqueting
Aprenentatge sobre el màrqueting, els mitjans que fa servir i les seves diferents aplicacions.

– Introducció al Màrqueting
En aquesta primera lliçó se'ns presenten els principis bàsics del màrqueting, la identificació d'un desig o una necessitat, als camps d'aplicació i el seu abast.

– La gestió del màrqueting
En aquesta lliçó aprenem tot sobre la gestió comercial, procés pel qual l'empresa, tenint en compte les noves i variables necessitats del mercat, s'hi adapta reorientant la seva cartera de productes.

– Sistemes d'informació i de recerca en màrqueting
Estudi del SIM i els seus subsistemes, recopilació d'informació valuosa per al bon funcionament d'una campanya de màrqueting. També coneixerem el procés de recerca de mercats i les diferents eines de què fa ús.

– El mercat
Definició de mercat i els diferents tipus, microentorn i macroentorn.

– Segmentació i posicionament
En aquesta lliçó aprenem la importància de la segmentació del mercat a la tasca del màrqueting.

– El comportament del consumidor
En aquesta lliçó aprendrem sobre el comportament dels diferents tipus de consumidor davant del producte o servei.

– El producte
Coneixement del producte, caràcters físics, compositius i atributs de valor.

– El preu
Concepte de preu en màrqueting, selecció dels objectius, estimació de la demanda, estimació de costos, etc.

– La distribució
En aquesta lliçó coneixerem la definició de distribució i la importància que té en una bona campanya de màrqueting.

– La publicitat
Definició de publicitat, característiques i les diferents maneres d'informar o persuadir el consumidor de les característiques del producte o servei.

– Les relacions públiques
Definició de relacions públiques, característiques i aplicacions dins de la campanya de màrqueting.

• 2

• 6

  setmanes