L'Auditoria Comercial és una eina estratègica per a la millora de les vendes, que serveix per analitzar la política de vendes de l'organització empresarial, permet conèixer els seus punts forts i els aspectes que cal millorar, així com que proporciona informació sobre la implantació dun pla dacció, amb un calendari recomanat, sobre les accions de millora proposades.
Dur a terme una Auditoria Comercial ajuda a …
… Assolir els objectius comercials proposats per l'empresa, augmentant i incrementant les vendes.
… Detectar els punts de millora importants per a la seva correcció immediata.
… Identificar les tasques més urgents a emprendre per optimitzar l'activitat comercial.
… Motivar a l'equip comercial ja que se senten escoltats.
El procés d'Auditoria Comercial es desenvolupa a través de diverses etapes: Estudi de la Situació Actual (Anàlisi Interna i Externa), Informe Diagnòstic i Proposta de Pla d'Acció (Estratègia de Vendes).
Fase I: Auditoria de l'entorn comercial.
Fase II: Auditoria de lEstratègia Comercial.
Fase III: Auditoria de lOrganització Comercial.
Fase IV: Auditoria dels Sistemes Comercials.
Fase V: Auditoria de la Productivitat Comercial.
Fase VI: Auditoria de les funcions comercials.
Fase VII: Presentació d'Eixos Estratègics d'Acció.
