Cada inflexió social sembra incertesa a cadascuna de les persones que la viuen i pateixen o gaudeixen. Cada petit gir pot afectar la vida diària de moltes persones i molt més ho fan les disrupcions, aquests canvis que fracturen del tot, per bé o per mal, processos, sectors o fins i tot la societat al complet.
En un món globalitzat com el que ens ha tocat viure, qualsevol canvi es nota moltíssim en una mena de papallona que parteix d'un petit lloc al planeta i s'expandeix ràpidament cap a cada racó.
Fins fa poc, les grans disrupcions provenien de la tecnologia: la computació, els ordinadors personals, els smartphones, les tablets…eren canvis que, de vegades, ens costava assumir, però tenien “bones intencions”.
Actualment, la disrupció no és digital, sinó sanitària, i és l'oportunitat que la tecnologia ens ajudi en comptes de “complicar-nos la vida”, com sentíem abans que passava de vegades.
En aquesta nova època, duri el que duri, que esperem que sigui poc, serà la tecnologia la que ens ajudi no només a sobreviure, sinó a guanyar qualitat de vida.
Per això, la majoria de les competències més demandades a la “nova normalitat” són competències o habilitats digitals.
I, no, no t'equivoquis, aquestes competències no valen només per a l'àmbit laboral, encara que sigui el principal que ens sol preocupar. Vegem-ne alguns casos:
- Treure-li profit al telèfon intel·ligent és una cosa a què estan aprenent des del març múltiples persones, des de la possibilitat de veure els seus éssers estimats allunyats per restriccions i confinaments, fins a la capacitat de gestionar un negoci des de casa perquè l'oficina està tancada.
- Usar eines de gestió de projectes, com Asana o Trello està resultant vital per gestionar projectes i està aconseguint fins i tot que no trobem a faltar les llargues reunions a l'oficina, encara que enyorem una mica els/les companys/es i el cafè de mig matí.
- Les reunions virtuals i webinars estan substituint reunions de treball, classes universitàries i fins i tot sopars d'amics. Potser els sopars amb amics es troben a faltar, però les reunions de treball en línia i les classes virtuals ens estan facilitant la vida moltíssim. I fins i tot ha aconseguit unir-nos a equips de treball més i ha aconseguit crear comunitats educatives més fortes que mai. I és que no és el mateix haver d'anar a un taller a les 18.00 de la tarda i buscar aparcament per no arribar tard, que poder veure un webinar tranquil·lament des de casa i poder parlar cara a cara (digital) amb els teus companys.
Ja tens clar a què ens referim a facilitar-nos la vida? És clar que no deixa d'haver-hi una pandèmia allà fora, però som moltes les persones que estem més segures treballant a casa nostra, de forma còmoda, estalviant temps fins i tot i sense deixar d'estar connectats amb col·laboradors, familiars i amics.
Trobem a faltar l'“antiga normalitat”? Per descomptat, però tots els experts tenen clar que, quan la pandèmia hagi acabat, moltes de les competències que involucren les activitats de què hem parlat i moltes altres continuaran usant-se perquè hi ha “comoditats” que ja no abandonarem (i que els ocupadors continuaran valorant). Vegem les competències més importants de què parlem:
- Empatia i escolta activa en la comunicació digital: Entendre'ns amb tots, encara que vegem les cares en una pantalla.
- Col·laboració a distància: Pel que fa a l'anterior, treballar en equip sense estar a la mateixa habitació.
- Creativitat: Últimament, les solucions no són les de sempre i cal tenir «espurna».
- Ús imaginatiu de la tecnologia digital: Un smartphone pot ser mil vegades més útil que un pesat ordinador de sobretaula si saps com aprofitar-ho.
- Seguretat de la informació i dispositius: Ara no tenim al departament d'informàtica davant per arreglar els nostres desastres, així que hem de tenir més cura que mai.
- Productivitat i gestió de projectes: Perdre el focus és molt fàcil a casa i cal posar-hi remei.
- Màrqueting/Comunicació en xarxes socials/Gestió d'e-commerce: Recorda que el màrqueting ens pot ajudar a tots, ja que tots som ambaixadors de la nostra empresa, sigui quin sigui el nostre lloc de treball.
Troba la teva solució al nostre catàleg de formacions online:
Vols començar per una cosa ràpida i fàcil? Apunta't a aquests webinars gratuïts.
