• Change language to Spanish
  • Change language to English
  • Change language to Spanish
  • Change language to English
hola@grupomainjobs.com 952 062 923
Medir la evolución y satisfacción de nuestra clientela

Estudi de satisfacció de clients

Estudi de satisfacció de clients

Avaluem les característiques del servei/producte en funció de la valoració dels clients.

Dissenyem la enquesta a realitzar, recopilem les dades i les analitzem, perquè tingui com a finalitat un informe amb les opinions, compliment d'expectatives així com plantejament de possibles millores.

Mitjançant aquest servei podràs:

  • Conèixer el que opinen els teus clients sobre els teus serveis o productes.
  • Millorar organització.
  • Presentar-ne una memòria de sostenibilitat.
  • Implantar un sistema de responsabilitat social.
  • Ampliar els serveis/productes que ofereixes i l'interès real dels teus clients.

Servei per a l'estudi i l'avaluació de les opinions dels clients, així com sobre el compliment dels seus expectatives, analitzant també la diferència entre allò que esperen rebre i la prestació del servei/producte.

Sabies que...?

L'avaluació de satisfacció de clients ajuda a:

  • Conèixer el que opinen els clients sobre els teus serveis/productes.
  • Augmenta la fidelització d'aquests per fer una escolta activa.
  • Conèixer el compliment objectius de l'empresa.
  • Millorar la prestació de servei.
  • Millorar característiques de producte final.
  • Planificar els objectius per al següent exercici.
  • Conèixer les expectatives dels clients i el seu compliment.

 

Què oferim?

Avaluar les característiques del servei/producte per la valoració dimportància de client.


400 € /mes

o inclòs en servei de tarifa plana.

Si t'han quedat dubtes...