La realitat

L'existència de productes i experiències d'usuari de baixa qualitat ha generat en molts sectors de la població l'equívoca sensació que la formació no és necessària, això malmet o dificulta la captació. Convèncer en cas contrari aquest públic perdut requereix un exercici d'empatia que passa per:

• Continguts d'interès: És prioritari rebutjar els continguts obsolets i renovar-los pels quals realment demana la ciutadania.
• Metodologies adaptades: Famílies monoparentals, desaparició del PC als hàbits de consum digital… Una bona planificació formativa ha de considerar aquestes i moltes més variables.
• Canals de difusió adequats: WhatsApps, Telegram, Pinterest i similars són els únics mitjans de comunicació que consumeixen moltes franges de població. Ignorar-los és evitar que moltes persones arribin a assabentar-se de les AAFF que els puguin interessar.

Des de Grup MainJobs sabem que el canvi de rumb és imprescindible per captar alumnat. Fruit de la combinació de diferents instruments com el Big Data per realitzar una anàlisi honesta de les necessitats formatives de la població, una campanya de mitjans segmentada per captar més públic i un màrqueting de continguts que l'atregui i empatitzi.

Captació intel·ligent

La complexitat i multitud d'emissions ha generat una subcategoria del màrqueting, el denominat màrqueting educatiu, centrat en dues estratègies; captació puntual vinculats a productes/serveis o programes públics de formació i una segona centrada a fidelitzar alumnat-clientela.

En ambdues és necessari ara per ara centrar-se a destacar la satisfacció/experiència de l'alumne-client que en el passat/present ha realitzat cursos amb nosaltres, testimonis reals que reflecteixin:

• L'abans i després de la vida dels alumnes, i la millora aconseguida.
• Dades reals dels clients (linkedin, xarxes socials, nom i cognoms).
• Per què va decidir fer aquesta formació i en particular per què ens tria.
• Fer esment als tutors/es o docents per vincular les accions formatives amb professionals de prestigi.
• Vincular ocupació i formació amb un binomi inseparable.