L'objectiu d'aquesta eina és fer-ne una estimació quantitativa i qualitativa del grau d'eficàcia amb què les persones duen a terme les activitats, els objectius i les responsabilitats als seus llocs de treball. En fer l'avaluació, l'empresa obté una informació per prendre decisions sobre el funcionament de lorganització.

Comptar amb un sistema formal d'avaluació d'acompliment permet avaluar els seus procediments. Els processos de reclutament i selecció, d'inducció, les decisions sobre promocions, compensacions i ensinistrament i desenvolupament del recurs humà requereixen informació sistemàtica i documentada provinent del sistema d'avaluació d'acompliment.