La construcció d'una estratègia sòlida, coherent i ordenada de Responsabilitat Social Empresarial, ha d'estar basada en el diàleg amb els grups d'interès, també anomenats «stakeholders» per elaborar una Memòria de Sostenibilitat, un codi ètic i el propi informe de progrés del Pacte Mundial i el desenvolupament d'un sistema de gestió de la Responsabilitat Social a través de «focus group» i que són qualsevol persona física, jurídica o col·lectiu que està interessat o es veu afectat amb allò que realitza l'organització.

Sistemes de gestió de la Responsabilitat Social que us ajudem a obtenir.

SGE21: Primer sistema de gestió de la responsabilitat social europeu que us portarà a assolir una certificació en Gestió Ètica i Responsabilitat Social.

iQNET SR10: Referent a l'estàndard internacional en gestió de la Responsabilitat Social.

Aquesta metodologia tracta d'analitzar els «gaps» que hi ha entre les expectatives de cada stakeholders i allò que l'organització està desenvolupant en relació amb aquests.

Com estableix la definició de Responsabilitat Social, aquesta tracta d'“integrar les preocupacions socials, laborals, mediambientals i de respecte als drets humans que sorgeixen de la relació i el diàleg transparents amb els seus grups d'interès”. Per tant, un pas previ serà establir aquest diàleg, amb la finalitat d'adequar les actuacions i les estratègies que l'organització vulgui desenvolupar, les necessitats i les expectatives dels interessats.

• Exemple